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ETAP Upgrade & User-Support


Contrato de mantenimiento de software

El contrato de mantenimiento del software ETAP (SMA) es la forma más rentable de proteger su inversión en ETAP, incluidas las actualizaciones del producto y la asistencia técnica.

ETAP invierte miles de horas de trabajo en cada versión de su software para mejorar funciones, inteligencia y ahorro de tiempo que le ayudarán en sus proyectos.

La ampliación de su contrato de mantenimiento de software es crucial para aplicar las crecientes mejoras, características únicas y sofisticadas técnicas de análisis de ETAP. a todos sus proyectos de análisis de sistemas eléctricos.

Con un contrato de soporte de mantenimiento de software de SMA válido, recibirá acceso a ETAP en línea soporte & sistema de base de conocimientos con gran cantidad de recursos.

  • Actualizaciones de versión gratuitas, incluida la posibilidad de descargar las últimas versiones y service packs
  • Acceso ilimitado al usuario / soporte técnico
  • Amplia base de conocimientos, repleta de artículos informativos para proporcionar a los usuarios una valiosa formación.
  • Obtenga asistencia y manténgase a la vanguardia con los modelos de biblioteca de equipos de prearrendamiento, que le garantizan el acceso a la biblioteca más actualizada 
  • Acceso a versiones preliminares y beta de nuevos productos y actualizaciones
  • Sesiones y paneles de debate de la conferencia ETAP Digital Innovations y la oportunidad de presentar soluciones a los retos del sector utilizando el software ETAP.

Con un promedio de dos actualizaciones al a?o, ETAP sigue siendo la solución de dise?o, ingeniería, funcionamiento y automatización más vanguardista del mercado actual. Con cada versión, ETAP se mejora con inteligencia de ingeniería, funciones de optimización y capacidades de automatización. para ahorrarle tiempo y dinero.

Póngase en contacto con sma@etap.como al (949) 900-1000 para recibir más información sobre los numerosos
grandes ventajas que ofrece el Contrato de mantenimiento del software ETAP.


Compatibilidad de archivos ETAP

Esto significa que una versión más reciente de ETAP puede leer cualquier archivo creado con cualquier versión anterior del programa. Los archivos ETAP incluyen bases de datos de proyectos, bibliotecas de dispositivos de ingeniería, almacenes de equipos, gráficos temas de visualización, reglas de ingeniería, interfaces de intercambio de datos y muchos más.

Con cada versión, ETAP se mejora con inteligencia de ingeniería, funciones de optimización y capacidades de automatización para ahorrarle tiempo y dinero. Estas mejoras se desarrollan en todo el ecosistema de software y contribuyen a simplificar la compleja naturaleza del la industria de la energía eléctrica & software digital, en constante evolución.

Nos esforzamos por mantener la compatibilidad de las versiones anteriores de ETAP con las versiones más recientes. Con la última versión de ETAP, puede abrir cualquier archivo ETAP creado por cualquier otro usuario de ETAP a partir de la versión 19. Para versiones anteriores del archivo ETAP, puede aún podrá abrir el proyecto utilizando la última versión de ETAP, pero esta transición de archivos ETAP no está respaldada por el Contrato de mantenimiento del software ETAP.

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que sigan migrando y utilizando la última versión del software, no sólo para beneficiarse de la compatibilidad del archivo ETAP, sino también para aprovechar las últimas innovaciones del software y acceder al soporte de ingeniería de un equipo de expertos en ingeniería energética que entregan con pasión esas innovaciones lanzamiento tras lanzamiento.

Recordatorios

  • ETAP realiza automáticamente una copia de seguridad de la versión anterior de las bases de datos del proyecto ETAP, el almacén, los libros de reglas y las bibliotecas de ingeniería. Los archivos de copia de seguridad se encuentran en la carpeta desde la que se accedió a ellos, o en una carpeta etiquetada como ‘copia de seguridad.’
  • Si transfiere archivos entre diferentes ubicaciones y sistemas u ordenadores, asegúrese de que ejecutan la misma versión y lanzamiento de ETAP, idealmente la última versión.
  • No se admite la retrocompatibilidad para garantizar que no haya pérdida de datos al abrir nuevos archivos de proyecto en versiones anteriores y para preservar la integridad de la transformación de datos. Si decide utilizar una versión anterior de ETAP, tendrá que hacerlo manualmente vuelva a introducir los datos que ha a?adido al archivo actualizado o convertido en el archivo de copia de seguridad antiguo.