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El software de ETAP está dise?ado en un 95 % en base a las sugerencias de los usuarios. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
El soporte técnico de ETAP va más allá de las preguntas relacionadas con el software. Nuestros experimentados ingenieros de soporte están disponibles para brindar asistencia rápida y soluciones tecnológicas de ingeniería basadas en su amplio conocimiento y experiencia. Considere a nuestro personal de soporte técnico como una extensión de su departamento de ingeniería eléctrica, siempre listo para ofrecer sugerencias y hacer un esfuerzo adicional para resolver sus consultas.
ETAP proporciona asistencia técnica a los usuarios con un Acuerdo de Mantenimiento de Software (SMA) válido, para ETAP 19 y versiones superiores (64 bits). También respaldamos y mantenemos la compatibilidad de archivos para proyectos ETAP, bibliotecas, almacenes, libros de reglas, temas, interfaces de intercambio de datos y más para estas versiones, para garantizar operaciones fluidas y una colaboración fluida.